四月的一天，公園懿府購房業(yè)主王宇來(lái)到營(yíng)銷(xiāo)中心交付房款，因匆忙不慎將銀行卡遺落在沙盤(pán)區茶幾旁，內有巨額存款。此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)中心內人來(lái)人往，看房客戶(hù)很多，正在忙碌的物業(yè)保潔員宮素霞按照保潔操作流程，在客戶(hù)離開(kāi)后開(kāi)始清理茶幾及周邊衛生。當她發(fā)現銀行卡后，聯(lián)想到物業(yè)培訓的關(guān)于撿拾客戶(hù)物品的有關(guān)規定，立即在第一時(shí)間報告上交，當班物業(yè)主管通過(guò)銀行卡背后的姓名信息及時(shí)與銷(xiāo)售人員溝通核對，很快就聯(lián)系上了已經(jīng)離去的業(yè)主。
當業(yè)主王宇接到電話(huà)時(shí)，這才發(fā)現銀行卡丟了。業(yè)主在電話(huà)中連聲道謝，不僅感謝物業(yè)保潔員大姐拾金不昧的高尚品格，而且對公園懿府營(yíng)銷(xiāo)中心物業(yè)服務(wù)人員認真的工作態(tài)度、規范的服務(wù)和極高的工作效率給予高度贊揚和評價(jià)，認為天恒不僅房子好，物業(yè)服務(wù)也好，表示入住公園懿府是一個(gè)正確的選擇，對未來(lái)入住后的物業(yè)服務(wù)充滿(mǎn)信心。最后，該業(yè)主還專(zhuān)程送來(lái)一封表?yè)P信。
(物業(yè)運營(yíng)事業(yè)部籌備組 付喜連)
